Refund policy

החזרות

ניתן להחזיר פריטים בתוך ארבעה עשר ימים מיום החזרת החבילה, ובכפוף לתנאים המפורטים להלן.

הפריט יוחזר במצב זהה למצב שבו נשלח, ללא שימוש, פגם, ריח, כביסה או שינוי מכל סוג.
אם צורפה תווית, יש להחזיר את הפריט כשהיא מחוברת.

החזרה תתבצע לאחר תיאום מראש.

לא ניתן להחזיר אביזרים ותחפושות פורים.

אופן החזרת הפריטים והנחיות נוספות יימסרו ללקוחה לאחר יצירת קשר ותיאום.

לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך פרק זמן סביר ובהתאם למדיניות האתר.

במקרה חריג שבו בוצעה הזמנה לפריט שהתברר כי אינו זמין לאספקה, יבוצע זיכוי מלא לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, או יוצע פתרון חלופי, לפי העניין.