מדיניות פרטיות
ברוכים הבאים ל-Natka (להלן: “האתר”). פרטיות הגולשות והלקוחות חשובה לנו, ובמדיניות זו מפורט כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי הנמסר או נאסף במהלך השימוש באתר, הרכישות והפעולות הנלוות.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. מידע שאנו עשויים לאסוף
בעת גלישה באתר, ביצוע רכישה, פתיחת חשבון או יצירת קשר — ייתכן שנאסוף או נקבל מידע אישי, כגון:
• שם מלא
• כתובת מייל
• כתובת למשלוח
• מספר טלפון
• פרטי הזמנה ותשלום (ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי במערכת)
• נתוני גלישה טכניים כגון IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה ודפוסי שימוש
כמו כן, עשוי להיאסף מידע לא אישי לצרכים סטטיסטיים ושיפור חוויית השימוש.
2. שימוש במידע
המידע עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים:
• עיבוד ותפעול הזמנות, תשלומים ומשלוחים
• מתן שירות לקוחות
• שיפור תפעול האתר והתאמתו להעדפות המשתמשות
• ניתוח נתונים סטטיסטיים ותפעוליים
• שליחת הצעות, עדכונים ומידע שיווקי — רק בהתאם להסכמה
• שמירה על אבטחת מערכות, מניעת הונאות ופעולות בלתי מורשות
3. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש ב-Cookies (קבצי מעקב) ובטכנולוגיות דומות על-מנת:
• לאפשר תפעול תקין של האתר
• לזכור העדפות ולשפר חוויית שימוש
• לבצע ניתוחי תנועה ופעילות באתר
• לאפשר בעתיד הצגת תכנים מותאמים
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר מידע אישי רק במקרים הבאים:
• לספקים חיוניים לצורך הפעלת החנות (שילוח, סליקה, אחסון, שירות לקוחות)
• אם נדרש על-ידי רשות מוסמכת
• במקרה של חשש לפגיעה, הונאה או שימוש לרעה באתר
הגורמים המקבלים מידע מחויבים לשמור על פרטיותו.
5. שמירת מידע ואבטחה
המידע מאוחסן במערכות מאובטחות. אנו מיישמים אמצעי הגנה הנהוגים בתעשייה, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מכל אירוע חריג שאינו בשליטתנו.
6. שיווק ודיוור
דיוור שיווקי יישלח רק למי שהסכים לקבלו.
ניתן להסיר את עצמך מרשימות הדיוור בכל זמן דרך הבקשה המתאימה או בפניה אלינו.
7. זכויות המשתמשות והמשתמשים
בכפוף לדין, עומדות לרשותך זכויות כגון:
• בקשת עיון במידע
• בקשת תיקון מידע
• בקשת מחיקה של מידע, במקרים המתאימים
• בקשה להפסיק קבלת דיוור
• קבלת מידע נוסף אודות אופן הטיפול בנתונים
ניתן להגיש בקשה באמצעות הדוא״ל המפורט מטה.
8. שימוש עתידי במידע
נכון לעכשו האתר אינו מחובר למערכות אנליטיקה חיצוניות.
בעתיד ייתכן שיופעלו כלים נוספים לשיפור השירות, בכפוף למדיניות זו ועדכונה בעת הצורך.
9. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות עשויים לפעול מחוץ לישראל. שימוש באתר מהווה הסכמה להעברת מידע בהתאם לצורך התפעולי ובהתאם להגנות המקובלות.
10. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנושא פרטיות:
דוא״ל ליצירת קשר: anatasher100@gmail.com